輸入代行はモトビレッジで決まり!!

2017年2月14日
今週は連休を頂いておりありがとうございます。
お店での業務はお休みですが、自宅での業務は進めております
それは輸入代行です!!

最近では、ミニカーや木のおもちゃ、バイクの部品も個人輸入される方もいらっしぃいますね

もちろん当店でも、お客様がお探しのミニカーを世界中からお探しし、輸入してご用意!
日本では取扱いの無い木のおもちゃも一番条件良い国からの輸入!
国内欠品やレアなバイクで、入手困難な部品も、同じくお探しし輸入して入手!

各輸入業務は日常の仕事となっております
そんな中、全てがうまくいくとは行きません。。。。

商品破損。。。。
輸送中行方不明。。。。
出荷元発送ミスで色違い。。。。

滅多にありませんが、ゼロではないのが輸入トラブル


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イギリスに注文から2ヵ月行方不明の後到着。。。
箱も中身もひどい状態でした。。。
もちろん行方不明が判明してすぐ、代替品を手配!
お客様にはきれいな商品をお渡しできました!!

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ドイツに注文、すぐに到着!!
しかし。。。。。
完全に折れています。。
こちらももちろん新品を再手配、迅速に対応させていただきました

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アメリカに注文、1/18の大きなパックなので少し時間はかかりましたが到着
ドアが取れっちゃってます。。。
大至急再手配し発送便も納品の早い便にグレードアップの交渉もまとめ
すぐに再入荷致しました


モトビレッジの輸入代行は、輸入総額の20%
この20%に何が含まれるかと申しますと
・商品お探し
・購入代行
・支払い代行
・輸入手続き代行
・受け取り代行
・検品代行
・不良品返品、返金交渉代行
・未着時返金手続き代行
と輸入の心配全て代行します!!

お客様は、欲しいものを伝えて待つだけ
国内の注文と何も変わりません

ご自身で輸入される際の、決済して大丈夫かなー。。。
到着するかなー。。。
なかなか届かない。。。。
壊れてる。。。。どうしよう

そんな心配全く無用です!!

いつでもお気軽にご依頼ください
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